Il volume rappresenta una guida pratica ed efficace per risolvere rapidamente ogni dubbio su come esprimersi in inglese in diversi contesti e situazioni: dall'arrivo in aeroporto al trasferimento in albergo, da una cena al ristorante a una commissione in banca. Dopo un ripasso essenziale delle regole di pronuncia, sono riportati le parole e i frasari specifici per ogni situazione: rapporti sociali e di vita quotidiana, inconvenienti o emergenze. Vengono proposti anche dialoghi modello e, in appendice, un piccolo dizionario che raccoglie i termini utili per ogni evenienza.